A Magia do Atendimento PessoalQuando entrei na loja Jellycat Lisboa na Avenida 5 de Outubro, senti-me imediatamente envolvida por um ambiente acolhedor. Os funcionários, vestindo aventais temáticos, não apenas conheciam cada detalhe dos peluches, mas transformaram a compra num espetáculo. Ao escolher um coelho da coleção Bashful, a vendedora “preparou” o bichinho como se estivesse numa cozinha imaginária, […]